1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.florianjonak.com/refivo/shop des Einzelunternehmens Florian Jonak.
Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Vertragspartner

Verkäufer / Verantwortlicher:
Florian Jonak
Zum Schlüchtern 26

57482 Wenden
E-Mail: kontakt@florianjonak.com

Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und Florian Jonak zustande.

3. Vertragsabschluss

• Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

• Durch Anklicken von „Zahlungspflichtig bestellen!“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

• Die Annahme erfolgt durch Bestätigung der Bestellung per E-Mail („On-Hold“-Mail nach Eingang der  Bestellung, „Abgeschlossen“-Mail bei Zahlungseingang).

4. Produkte und Preise

• Alle Produkte sind physische Spiele / Merchandise-Artikel im REFIVO-Universum.

• Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten (siehe Versandinformationen).

• Irrtümer in Preisangaben vorbehalten.

5. Versand & Lieferung

• Versand erfolgt ausschließlich über DHL.

• Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet.

• Ab einem Bestellwert von 60 € ist die Lieferung kostenlos.

• Lieferzeiten richten sich nach der jeweiligen Produktverfügbarkeit und werden im Shop angegeben.

6. Zahlung

• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung oder PayPal.

• Bei Banküberweisung erhält der Kunde alle notwendigen Zahlungsinformationen per Mail.

• Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

8. Widerrufsrecht

• Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

• Widerruf kann schriftlich (E-Mail oder Post) erklärt werden.

• Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhafter Lieferung.

9. Reklamation & Gewährleistung

• Defekte oder falsch gelieferte Produkte bitte unverzüglich per Kontaktformular melden an.

• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen für Verbraucher.

• Austausch oder Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des Reklamationsgrunds.

10. Haftung

• Für Schäden aus leicht fahrlässiger Pflichtverletzung haftet der Verkäufer nur, wenn wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.

• Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

• Keine Haftung für technische Probleme bei Bestellungen / Versand, soweit nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

11. Datenschutz

• Alle Kundendaten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

• Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet.

12. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht.

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.